Unsere 90-Tage Garantie

Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten, keine Frage. Doch im Fall der Fälle gilt der Garantieanspruch unserer Lampen für 90 Tage ab dem Tag der Rechnungstellung. Diese Garantieleistung spiegelt das Vertrauen in unsere eigenen Produkte wieder. Falls Sie innerhalb der 90-Tage Garantiefrist (ihrer erweiterten Garantiezeit) auf irgendwelche Schwierigkeiten stoßen sollten, dann rufen Sie uns bitte sofort an. Wir werden Ihnen dann ein RMA-Formular (Warengenehmigungsformular) schicken sowie weitere Informationen zur Verfügung stellen, wie Sie ihre Projektorlampe an uns zurückschicken können.

 

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücknahmen akzeptieren – und somit auch keine Rückzahlungen oder Reparaturen tätigen können – wenn uns die Originallampe und die RMA nicht zur Verfügung stehen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ihre Lampe direkt nach der 90-Tage Garatiezeit nicht mehr funktionieren sollte, so bitten wir Sie, sich trotzdem mit uns in Verbindung zu setzen. Wir können Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen dann vielleicht doch noch behilflich sein.

 

 

Die Garantiezeit von 90 Tagen umfasst nur Fehler bei der Herstellung sowie defekte Produkte.

 

Bitte beachten Sie, dass alle funktionierende Lampen bei Rückerstattung einer Einlagerungsgebühr von 15% unterliegen. Bitte prüfen Sie auch eingehend, dass die aufgetretene Schwierigkeit von der Lampe (und nicht der Leuchte selbst) verursacht wurde. Diese Einlagerungsgebühr von 15% betrifft keine defekten Lampen, da sie unter die 90-Tage-Garatie fallen. Die 90-Tage-Garantie umfasst nicht folgende Sachverhalte:

 

• Lampen, die durch defekte Projektoren oder TV-Geräte beschädigt wurden (z.B. Probleme bei der Kühlung oder Stromversorgung, oder Detonationen).

 

• Lampen, die während dem Versand beschädigt wurden. – Wenn Ihre Packung bei Entgegennahme beschädigt ist, dann müssen Sie wie allgemein üblich den.
  Entschädigungsanspruch gegenüber dem Lieferunternehmen geltend machen.

 

Alle Rücknahmen müssen von Projector Lamps World innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Rechnungstellung genehmigt und anerkannt worden sein. Bearbeitungs- und Versandgebühren sind nicht rückerstattbar.

 

 

Wichtiger Hinweis bezüglich Rücksendungen und Schäden

Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren, bei denen die Originalverpackung vom Hersteller beschädigt wurde. Dies ist v.a. auch der Fall wenn Sie uns Ihr Teil ohne Außenverpackung zurückschicken. Auch müssen die Kunden für alle Rücksendungsgebühren selbst aufkommen.

 

Projector Lamps World empfiehlt Ihnen unser anerkanntes Versandunternehmen, das Ihnen für alle Rücksendungen auch einen Abliefernachweis ausstellt. Sie müssen zuerst eine RMA-Nummer von Projector Lamps World erhalten, bevor Sie ein defektes Produkt an uns zurückschicken. Diese Nummer ist dann während 15 Tagen ab dem Datum der Originalrechnung gültig. Ihre Anfrage zur Produktrücksendung muss innerhalb der RMA-Rücksendefrist erfolgen. Geöffnete Produkte können - ganz im Rahmen unseres eigenen Ermessens - entweder ausgetauscht oder der Kaufpreis kann vollständig zurückerstattet werden, dies jedoch nur mit einer gültigen RMA-Nummer. Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Originalrechnung zurückgeschickt werden, aber auch nur zusammen mit einer gültigen RMA-Nummer sowie der Originalverpackung und Beipackzettel. Alle stornierten Bestellungen unterliegen einer Einlagerungsgebühr von 15%.

 

Defekte oder schlecht funktionierende Produkte können mit einer gültigen RMA als Garantieumtausch zurückgeschickt werden. Nach der Garantiezeit von 90 Tagen tritt die Herstellergarantie in Kraft, die dann für Ihr Produkt den jeweiligen Bedingungen und Konditionen unterliegt. Die meisten Hersteller bieten eine Garantie von 90 Tagen oder 500 Stunden an – je nachdem welcher Fall zuerst eintritt. Kontaktieren Sie bitte Ihren Hersteller für weitergehende Informationen. Falls Sie bei der Herstellersuche auf irgendwelche Schwierigkeiten stoßen sollten, so rufen Sie uns doch ganz einfach an und wir helfen Ihnen dann weiter.

 

Haftungsbeschränkungen

Projector Lamps World haftet unter keinen Umständen für Schäden, die durch ein Produkt oder eine Dienstleistung hervorgerufen wurden; oder falls ein Produkt versagte oder eine Servicedienstleistung nicht erbracht wurde. Dies beinhaltet, aber beschränkt sich nicht auf folgende Sachverhältnisse: Nutzungsausfall, Datenverlust, entgangener Gewinn, verlorene Ersparnisse, oder andere besondere, strafende, beiläufige oder ursächliche Schäden jedweder Art, und dies unabhängig davon, ob auf die potenzielle Gefahr eines solchen Schadens hingewiesen wurde oder nicht.